Логотип XBOX. Джерело: XBOX
Поки голова XBOX Аша Шарма (Asha Sharma) намагається знайти причини спаду кількості підписників Game Pass і винайти спосіб, як повернути інтерес до сервісу та зробити його більш прибутковим, старший аналітик агентства Circana Мет Піскателла (Mat Piscatella) запропонував власний погляд на проблему.
Він вважає, що головний фактор приховується в самій концепції сервісу, яка колись була сформульована Філом Спенсером, як «Netflix для геймерів». XBOX вклала величезні гроші, щоб додати в каталог якомога більше ігор, і навіть купувала для цього студії. Але в підсумку виявилося, що більшість користувачів не потребує безліч ігор, оскільки часу вистачає на кілька тайтлів у рік, і проста арифметика підказує їм, що дешевше купити ці кілька ігор за повну ціну чи під час розпродажу, ніж кожного місяця оплачувати підписку.
Я вважаю, що Game Pass так і не зміг наблизитися до необхідної кількості підписників просто тому, що масовий користувач не потребує сотні або тисячі ігор. Середній гравець у рік купує одну-дві гри, проводить весь вільний час у своїй улюбленій “нескінченній” грі, і на цьому його інтереси закінчуються.
Game Pass вдалося привернути увагу найбільших ентузіастів, але це не та аудиторія, з якою потрібно працювати, якщо мета — набрати десятки або навіть сотні мільйонів підписників.
При цьому авторитетний аналітик не бачить, як XBOX може збільшити аудиторію Game Pass. Піскателла зазначає, що компанія пробувала привернути публіку великими релізами, після чого змістила акцент на концептуальні інді-проекти і обидва ці підходи виявилися неефективними.
Я не бачу для них жодного виходу з ситуації, що склалася. Команді Xbox було доручено перетворити ігровий бізнес у підпискову модель, аналогічну багатьом іншим продуктам Microsoft. І, на мою думку, вони вже випробували практично всі варіанти, які могли спрацювати.
Одним з перших рішень Аші Шарми стало зниження вартості Game Pass ціною виключення з нього нових частин Call of Duty, а нещодавно компанія запустила безкоштовний хмарний геймінг з переглядом реклами, але часу пройшло занадто мало, щоб ці кроки відобразилися на загальній картині. Шарма намагається вивести компанію з глибокої кризи, позбулася чотирьох студій і проводить “перезавантаження”, але чи може це зробити XBOX більше прибутковим, а Game Pass популярнішим — дізнаємось не раніше, ніж через рік.
