Атаки українських дронів на складську інфраструктуру двох найбільших російських маркетплейсів змусили аналітиків переглянути прогноз розвитку всього ринку онлайн-торгівлі РФ. Data Insight знизила очікування зростання на 20%: замість 10 млрд замовлень у 2026 році ринок може отримати лише 9,6 млрд, а виручка замість 15,4 трлн рублів складе близько 15 трлн. Різниця у 400 млн замовлень і 400 млрд рублів — це не абстрактна цифра, а прямий результат того, як влаштована логістика великих торгових платформ і наскільки вона вразлива до втрати ключових вузлів.
Чому склад — це не просто будівля, а точка збою для всієї мережі
Маркетплейс працює як розподільна система: товар від тисяч продавців стікається на великі логістичні комплекси, звідти сортується і розходиться по регіональних пунктах видачі. Коли такий вузол виходить з ладу, страждає не одна точка продажу, а весь ланцюг, який на нього замикався. Саме тому удари по складах Wildberries, що почалися 18 липня, і по об’єктах Ozon з 25 серпня, дали ефект, непропорційний фізичним розмірам пошкоджень: частина товарів зникла з вітрин у цілих містах, а терміни доставки виросли для покупців, які фізично ніяк не пов’язані з ураженими об’єктами.
За оцінкою засновника Data Insight Федора Віріна, близько 30% замовлень, які «застрягли» через недоступність товару, покупці просто скасували. Решта попиту не зникла — вона перерозподілилася: частково на конкурентні онлайн-майданчики, частково в офлайн-роздріб. Показово, що першими до фізичних магазинів повернулися покупці одягу, взуття та книжок — категорій, де альтернатива у вигляді традиційного магазину найпростіша і найшвидша. Слідом пішов попит на товари для дому. Це відбилося навіть на відвідуваності торгових центрів, яка влітку помітно зросла — непрямий, але красномовний індикатор того, наскільки глибоко удари по логістиці маркетплейсів вплинули на споживчу поведінку.
Чому Wildberries постраждав сильніше за Ozon
Основна частина втрат ринку, за оцінкою Data Insight, посідає саме на Wildberries. Пояснення лежить у структурі складської мережі. Аналітики «Альфа-банку» вказують, що інфраструктура Ozon більш розгалужена, а значну частину великих логістичних комплексів компанія орендує, а не володіє ними напряму. Це знижує концентрацію ризику: втрата одного орендованого об’єкта менш критична для мережі, ніж втрата власного вузла, на який замкнуто велика частка обороту.
Читайте нас у Telegram
Підписатися
Масштаб проблеми для Wildberries ілюструють попередні оцінки провідного аналітика Data Insight Сергія Семка: збитки компанії, яка управляє маркетплейсом, від втрати складів та інфраструктури оцінювалися в діапазоні 147-280 млрд рублів, а втрати продавців, що торгують на платформі, — у 445-507 млрд рублів. Для Ozon і його продавців сукупні втрати аналітики оцінюють приблизно у 100 млрд рублів — величина суттєво менша, що прямо корелює з різницею у стійкості логістичних моделей двох компаній.
Побічний ефект — проблеми з виплатами продавцям
Крім прямих логістичних втрат, удари по складах спричинили ланцюгову реакцію в фінансових операціях. Наприкінці серпня — на початку вересня частина продавців Wildberries не отримала виплати, запит на які подавали ще 17 серпня. Компанія пояснила затримку DDoS-атакою, гроші зрештою перерахували після розголосу в медіа, проте повідомлення про подібні збої продовжили з’являтися й надалі. Для продавців, які працюють через маркетплейс, затримка виплат — це не технічна дрібниця, а пряме навантаження на оборотний капітал, особливо для тих, хто вже втратив частину товару на пошкоджених складах.
Що це означає для сектору
Перегляд прогнозу Data Insight фіксує структурний зсув: частина попиту, яка раніше йшла через два найбільші майданчики, тепер розподіляється між меншими онлайн-гравцями та класичним роздрібом. Для ринку, що будувався на логіці масштабу і централізованої логістики, така втрата 17% складських приміщень станом на початок серпня — це удар не лише по поточній виручці, а й по довірі до моделі, де вся ефективність тримається на кількох великих вузлах. Відновлення втраченої частки ринку потребуватиме не просто ремонту будівель, а перебудови логістичних мереж у бік більшої розосередженості — того самого принципу, який уже частково рятує Ozon порівняно з Wildberries.
