Сумський міський центр соціальних служб посилює координацію з громадським сектором, аби допомога сум’янам у складних життєвих обставинах стала оперативнішою та якіснішою.
Під час серії зустрічей наприкінці січня команда Центру та представники ГО «Посмішка» налагодили пряму взаємодію для надання комплексної соціальної підтримки.
Головним практичним завданням партнерства визначили покращення умов у «Кризовій кімнаті». Фахівці вже розробили план дій, щоб жінки з дітьми, які потребують тимчасового прихистку, перебували в закладі з гідними побутовими умовами та домашнім затишком.
Паралельно з технічними питаннями організації провели знайомство колективів для налагодження професійної комунікації. Соціальні працівники та активісти обмінялися досвідом роботи зі специфічними випадками та узгодили алгоритм швидкого перенаправлення запитів.
Як зазначають у Сумському міському центрі соціальних служб, такий «живий» контакт допоможе оперативно реагувати на потреби людей та надавати допомогу без зайвих зволікань. Лише об’єднавши ресурси громади та громадського сектору, можна створити справжній простір безпеки для тих, хто потребує соціальної підтримки, повідомили в мерії Сум.
