Корабель Orion місії Artemis II у космосі. Джерело: AI
Якщо ви думали, що ваша боротьба з офісними програмами в понеділок вранці — це стрес, уявіть себе на місці екіпажу корабля Orion. Під час прямої трансляції з борту місії Artemis II з’ясувалося, що навіть статус перших людей, які за останні пів століття вирушили до Місяця, не дає імунітету від технічних примх софту з Редмонда. Поки світ спостерігав за величчю космічних технологій, екіпаж намагався зрозуміти, чому пошта вирішила «піти у відпустку» в найбільш невідповідний момент.
Курйозний інцидент потрапив у ефір, коли командир місії Рід Уайзмен (Reid Wiseman) звернувся до Центру управління польотами (ЦУП) у Х’юстоні з вельми земною проблемою. Замість звітів про роботу двигунів або рівень кисню, він повідомив про збій у роботі Microsoft Outlook. Ситуація виглядала комічно: на борту відображалося відразу дві копії застосунку, і жодна з них не бажала працювати належним чином.
Космічний корабель Orion під час польоту. Фото: NASA
Космічна техпідтримка на зв’язку
Діалог Уайзмена з Землею нагадував типову розмову офісного працівника з IT-відділом, з тією лише різницею, що відстань між ними вимірювалася тисячами кілометрів. Командир зазначив, що віддалене підключення для виправлення помилки неможливе, поки програми зависли. Фахівці в Х’юстоні, зберігаючи професійний спокій, пообіцяли «спробувати підключитися пізніше».
Я також бачу, що у мене два застосунки Microsoft Outlook, і жоден із них не працює, якщо ви хочете підключитися віддалено.
— Рід Уайзмен, командир місії Artemis II
Приблизно за годину проблему вдалося вирішити, хоча й дещо специфічним способом. Поштову програму запустили, але вона перейшла в офлайн-режим. У ЦУПі підтвердили, що це «очікувана поведінка» системи після відновлення. Схоже, що навіть у глибокому космосі головне правило адміна — «вимкнути та ввімкнути» — залишається найбільш дієвим інструментом.
Чому на борту Orion взагалі є Outlook?
У багатьох глядачів виникло логічне запитання: невже критично важливі системи корабля NASA залежать від примх звичайного комерційного софту? На щастя, ні. Для керування польотом, навігації та життєзабезпечення використовується спеціалізоване, радіаційно-стійке обладнання та унікальне програмне забезпечення, що проходить роки перевірок.
Outlook та інші подібні програми належать до класу COTS (Commercial Off-The-Shelf) — це стандартні комерційні рішення. Вони використовуються астронавтами для повсякденної рутини: перевірки особистого розкладу, листування з рідними або внутрішньої комунікації, яка не впливає на безпеку польоту. Це зручний інтерфейс для «побутових» завдань, який дозволяє не перевантажувати основні комп’ютери корабля зайвими процесами. Проте, як бачимо, навіть у ролі допоміжного інструменту софт Microsoft примудряється створювати драматичні моменти.
Стабільність, якої ми «заслужили»
Цей випадок став черговим нагадуванням про проблеми з якістю оновлень, на які користувачі Windows скаржаться останніми місяцями. Коли черговий патч «ламає» систему на домашньому ПК — це неприємно. Коли це стається на борту Orion — це стає темою для обговорення всього світу. І хоча цей інцидент не загрожував місії, він вкотре піднімає питання про доцільність використання масових продуктів у середовищах, де надійність має бути абсолютною. Втім, поки що астронавтам доведеться звикати до того, що космос — це не лише зірки, а й нескінченне очікування синхронізації папок.
