У Великосорочинській громаді відкрили новий «Дія Центр»
Відтепер жителі Великосорочинської громади зможуть отримувати 291 адміністративну послугу в новому модульному Центрі надання адміністративних послуг. Його відкрили за підтримки Програми розвитку ООН в Україні та фінансування ЄС у межах проєкту «EU4Recovery – Розширення можливості громад в Україні».
Як повідомили в Полтавській обласній військовій адміністрації, на відкритті ЦНАП були присутні т. в. о. начальника Полтавської ОВА Володимир Когут, керівник із регіонального відновлення ПРООН в Україні Ана Лукатела, програмна координаторка Компоненту «Місцеве самоврядування та реформа децентралізації», яка реалізується ПРООН в Україні, Олена Рудич, аналітик із розвитку адміністративних послуг ПРООН в Україні Анатолій Молошний, начальник відділу з розвитку мережі надавачів адмінпослуг, підвищення якості надання адмінпослуг та формування й ведення реєстру адмінпослуг управління системного розвитку надання адмінпослуг Міністерства цифрової трансформації України Катерина Печончик.
«Продовжуємо розвивати мережу сучасних центрів надання адмінпослуг на Полтавщині. Новий «Дія Центр» – безбар’єрний простір, у якому жителі громади, а їх близько семи тисяч, можуть швидко та з комфортом оформити всі необхідні адмінпослуги. Над реалізацією цього проєкту ми працювали рік. Вдячні партнерам за всебічну підтримку та допомогу», – наголосив Володимир Когут.
На будівництво й облаштування приміщення модульного ЦНАП спрямували кошти ПРООН та бюджету громади: 9,5 млн грн і 1,4 млн грн відповідно.
«Програма розвитку ООН підтримує українців. Люди мають отримувати якісні державні послуги, особливо під час воєнного стану. Вдячна за це партнерство, бо не лише ми надавали кошти на побудову ЦНАП. Від імені колег із Програми розвитку ООН хочу подякувати всім, хто долучився до цієї справи», – зазначила Ана Лукатела.
В оновленому центрі адмінпослуг можна скористатися сервісом «єВетеран». Діє електронний шеринг документів за допомогою Дія.QR, комплексна послуга «єМалятко». Передбачені попередній запис, можливість оплати адмінзбору. Невдовзі надаватимуть паспортні послуги. За допомогою «е-ЦНАП Cloud» автоматизовані робочі процеси під час надання послуг. Також кожен відвідувач зможе залишити відгук через QR-код або смс.
«Завдяки програмі підтримки ПРООН, наближаємо державні послуги до людей. Сподіваюсь, усі жителі громади будуть задоволені якістю надання адмінпослуг. Тож чекатимемо на позитивні відгуки. Мінцифра дбає про якість сервісу. Маємо зворотний зв’язок та спостерігаємо за роботою центрів», – сказала Катерина Печончик.
Простір нового «Дія Центру» – сучасний та інклюзивний. У приміщенні є Wi-Fi зони, облаштовані санітарні кімнати для людей з інвалідністю та матерів із немовлятами. Зроблені пандуси, тактильні й візуальні елементи орієнтування, є крісло колісне. Люди з порушенням слуху можуть скористатися сервісом «УТОГ». Також доступний «Мобільний адміністратор».
Крім того, у громаді функціонують шість віддалених робочих місць адміністраторів ЦНАП, щоб кожна людина мала змогу отримати потрібні їй адмінпослуги.
