Хмельницький міськрайонний суд став на бік клієнта банку, з рахунку якого зникло понад 28 тисяч гривень внаслідок кібератаки. Тепер фінустанова зобов’язана не лише повернути кошти, а й виплатити компенсацію.
Відповідне рішення ухвалено 15 грудня 2025 року.
Історія розпочалася 3 лютого 2025 року, коли з карткового рахунку жителя Хмельниччини невідомі здійснили несанкціоновані транзакції. Внаслідок шахрайських дій з картки зникло 28 483,73 грн.
Замість захисту своїх коштів, клієнт отримав ще й боргові зобов’язання: на вкрадену суму банк почав нараховувати відсотки та штрафні санкції, оскільки були використані кредитні кошти. Постраждалий звернувся до суду з позовом про захист прав споживача.
Розглянувши матеріали справи, суд визнав правоту позивача та задовольнив позов частково. Згідно з резолютивною частиною рішення, АТ КБ “ПриватБанк” зобов’язаний:
- Відновити залишок коштів на картці клієнта до того стану, який був до моменту крадіжки (повернути 28 483,73 грн).
- Анулювати борг. Банк має скасувати будь-яку заборгованість, відсотки, пеню та комісії, що “набігли” на цю суму через дії шахраїв.
- Виплатити моральну шкоду. Суд постановив стягнути з банку 5 000 гривень на користь постраждалого як компенсацію за пережитий стрес.
Крім того, фінансова установа сплатить судовий збір у дохід держави в розмірі 2 725 гривень.
Наразі рішення суду ще не набрало законної сили. Банк має право подати апеляцію до Хмельницького апеляційного суду протягом 30 днів з моменту складання повного тексту рішення.
Цей випадок є черговим нагадуванням, що якщо ваші кошти зникли з рахунку без вашого відома, а банк відмовляється їх повертати – справедливість можна і потрібно шукати в суді.
Читайте також: “6 років тюрми з конфіскацією: вирок за збут особливо небезпечних наркотиків”.
